蔬菜必會是大家們日常生活的必需消費品，城市蔬菜的供應與消費事關地區經濟發展和社會穩定。伴隨市場經濟的競爭和社會的進步，人們生活節奏加快，工作日漸繁忙，時間觀念越來越強，簡化事務、方便消費，使蔬菜配送逐漸成為蔬菜消費社會化的需要。同時，由于人們生活消費質量的不斷提高，城市蔬菜消費需要由“數量型”向“質量型”轉變，蔬菜消費的個性化、多樣化也成為一種消費時尚。這種城市蔬菜消費社會化的大趨勢已為蔬菜配送業發展提供了良好商機。

而在廣東、山東、北京、上海、天津、海南等地已有大規模的蔬菜配送中心出現，城市特別是大城市中面向家庭客戶的蔬菜配送服務已蔚然興起。

然而，隨著業務量的不斷增長，眾多蔬菜配送企業目前都或多或少地面臨著一個嚴峻的問題，就是由于缺乏信息化的支持，從蔬菜生產到客戶下單，再到物流配送的整個業務流程都缺乏有效管理，作業方式較為原始，管理成本不斷攀升，而且差錯率難以控制。

蔬菜配送系統解決方案即針對蔬菜配送行業企業面臨的困境與現狀，結合先進的信息技術、基于第三代互聯網應用技術，為行業用戶提供一個切實可行的行業配送管理解決方案。

行業需求分析:

蔬菜配送行業的整體需求涉及產供銷的完整鏈條，信息化的范圍很大，不僅包括客戶關系管理，還 食品配送進銷存包括整個供應鏈管理。但對于大多數企業，特別是中小型企業來說，較為迫切的任務還是解決以客戶為中 心的供應預測、訂單配送、客戶關系管理和相關帳務管理。本方案的需求分析也著眼于以上領域。

配送服務的客戶一般分為家庭(個人)客戶和單位客戶，前者配送量小，后者配送量大，目前許多新興的配送公司甚至只為家庭客戶提供配送服務。不管哪一類客戶，都需要首先在系統中建立對應的客戶 資料，客戶基本數據包括：姓名、性別、國籍、生日、家庭電話、移動電話、住址、郵政編碼和電子郵件。

單位客戶還應當包括單位名稱、性質、規模、負責人、辦公電話、單位地址以及相關聯系人資料等。

客戶資料除以上基本信息外，還包括個性化(需求)信息，如忌口菜類、菜品、喜好菜類、菜品等。

東莞蔬菜配送一般是晚上提前下訂單，訂單接收完成后做匯總和采購計劃，對于客戶多，各種又比較多來說，這個匯總和采購計劃比較耗時。

特別是當企業內部人員變動大時，對人員的技能和業務要求高。僅僅靠員工手工做的話，由于各方面的信息共享度不夠及時和透明，對人員的依賴性很強，人員流動對業務影響大。使用配送系統后，可以大大減小業務對人員的依賴性，規范商品名稱，打印送貨單、定價報價等全面的系統管理。上軌道運行后，只有跟著系統去運行就可以。目前全國已經有幾十家的客戶案例使用，系統運行穩定成熟。一市面上成熟的行業管理軟件方案。